Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ yzlzp66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại yzlzp66, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhânGiao dịch MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ rõ ràng
yzlzp66 Quy định sử dụng dịch vụ yzlzp66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các vấn đề tài khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được lưu hồ sơ — phù hợp cho khiếu nại hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
Telegram Kênh Telegram chính thức của yzlzp66 — tiện lợi khi truy cập trên điện thoại, hỗ trợ tiếng Việt.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL — thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý lệnh rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi đối chiếu tên tài khoản để ngăn giao dịch trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật; bạn có thể yêu cầu xóa sau khi đóng tài khoản.

Quyền của bạn

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại yzlzp66.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chúng tôi cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và nêu rõ lý do. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ và cung cấp thêm thông tin xác minh nếu cần.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất và không được chuyển nhượng. Phát hiện vi phạm điều này, tài khoản sẽ bị đóng theo điều khoản hiện hành.

Gửi khiếu nại qua email hoặc Live Chat trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch. Đính kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi đối chiếu nhanh hơn.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà quy định hiện hành cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.